In diesem Artikel gehen wir auf die verschiedenen DNS Einstellungen ein, die gesetzt werden sollten und wofür sie benötigt werden.
Was sind DNS Einstellungen und wo finde ich diese bei HostPress?
Das Domain Name System, kurz DNS, ist ein System, welches Internetadressen oder Computernamen in IP-Adressen umwandelt und umgekehrt. Dies ist zu vergleichen mit einem Telefonbuch, indem die Telefonnummer des anzurufenden steht. Die DNS Einstellungen sind also die Angaben, welche Internetadresse auf welche IP-Adresse auflöst.
Wenn deine Domain nicht von HostPress verwaltet wird, findest du die DNS-Einstellungen bei deinem externen Domain-Anbieter. Bei aktiviertem Zugriff auf die DNS-Einstellungen finden alle HostPress-Kunden die Einstellungen im Kundencenter.
Die Einstellungen sind im Bereich Domains zu finden.
Im Bereich der Domains hat man Zugriff auf die einzelnen Domains und deren Verwaltungsmöglichkeiten.
Für jede einzelne Domain kann die Domainverwaltung aufgerufen werden und dort auch die gewünschten DNS-Einträge hinterlegt werden.
Sollte deine Domain noch bei einem externen Anbieter liegen, hast du außerdem die Möglichkeit, deine Domain zu HostPress umzuziehen. Du findest die Bestell- und Umzugsmöglichkeiten ebenfalls im Kundencenter unter dem Menüpunkt „Bestellung“.
Hinweis zur Bezeichnung „SPF (txt)“ in der DNS-Verwaltung
In der DNS-Verwaltung im Kundencenter ist der Eintragstyp für generische Textwerte als „SPF (txt)“ bezeichnet. Das ist etwas irreführend: Technisch handelt es sich dabei einfach um einen TXT-Record, also einen frei belegbaren Textwert im DNS. Du kannst diesen Eintragstyp nicht nur für einen SPF-Eintrag nutzen, sondern für jeden beliebigen TXT-Wert, zum Beispiel für:
- Domain-Verifizierungscodes von externen Mail- oder Cloud-Anbietern (z. B. bei einem Anbieterwechsel für deine Mailadressen).
- Verifizierungscodes von Suchmaschinen oder anderen Drittanbieter-Diensten (z. B. Google Search Console).
- DKIM- oder andere Sicherheits-Einträge, falls diese als reiner TXT-Wert vom Anbieter vorgegeben werden.
Was du beachten solltest
- Wähle in der DNS-Verwaltung den Eintragstyp „SPF (txt)“, auch wenn der einzutragende Wert kein SPF-Eintrag ist.
- Trage den vom Anbieter vorgegebenen Wert exakt als zusammenhängenden Text ein, ohne zusätzliche Zeilenumbrüche oder Leerzeichen.
- Achte darauf, dass pro Domain nur ein echter SPF-Eintrag existieren darf. Andere TXT-Verifizierungswerte (z. B. für eine E-Mail-Migration) sind davon unabhängig und können zusätzlich angelegt werden.
- Falls beim Speichern ein Fehler auftritt oder du nach dem Anlegen mehrerer Einträge nichts mehr selbst ändern kannst, wende dich an den HostPress-Support – in einigen Fällen müssen TXT-, MX- oder CNAME-Einträge für eine Mail-Migration serverseitig nachjustiert werden.
Warum wird meine Domain oder die DNS-Verwaltung nicht angezeigt?
Wenn deine Domain im Kundencenter plötzlich nicht mehr in „Meine Domains“ auftaucht oder du auf die DNS-Verwaltung nicht mehr zugreifen kannst, liegt das meistens an einer der folgenden Ursachen.
Mögliche Ursachen
- Ein kurzfristiger Anzeigefehler im Kundencenter, der sich durch Neuladen oder erneutes Einloggen behebt.
- Eine offene, unbezahlte Verlängerungsrechnung für die Domain. In diesem Fall wird der Zugriff auf die Domainverwaltung serverseitig gesperrt, auch wenn die Domain selbst weiterhin registriert bleibt.
- Eine noch nicht abgeschlossene Domain-Migration oder ein laufender Providerwechsel.
Wichtiger Sonderfall: Unbezahlte Verlängerungsrechnung
Ein häufig übersehener Fall: Die automatische Verlängerung deiner Domain bei der zuständigen Registry (z. B. AutoDNS) kann technisch weiterhin aktiv sein, obwohl die zugehörige Verlängerungsrechnung nicht bezahlt wurde. In diesem Fall deaktiviert HostPress den Zugriff auf die Domainverwaltung im Kundencenter, storniert die Domain selbst aber nicht. Die Domain bleibt also erhalten, ist aber bis zur Zahlung der offenen Rechnung für dich nicht sichtbar oder nicht verwaltbar.
So gehst du vor
- Prüfe zuerst, ob du im Kundencenter unter „Rechnungen“ eine offene Verlängerungsrechnung für die betroffene Domain findest.
- Leere zusätzlich deinen Browser-Cache und logge dich neu ein, um einen reinen Anzeigefehler auszuschließen.
- Falls du eine offene Rechnung findest, begleiche diese. Die Domainverwaltung wird danach zeitnah wieder freigeschaltet.
- Findest du keine offene Rechnung und die Domain bleibt trotzdem unsichtbar, wende dich mit dem Domainnamen an den Support – wir prüfen dann den Status direkt für dich.
Ich sehe keine DNS-Verwaltung in meinem Domain-Menü – was tun?
Falls du im Kundencenter unter „Domain verwalten“ keinen Menüpunkt „DNS-Verwaltung“ siehst, ist der Zugriff auf die DNS-Einstellungen für diese Domain möglicherweise noch nicht freigeschaltet.
Voraussetzungen
- Du bist im HostPress-Kundencenter eingeloggt und hast die betroffene Domain im Bereich „Meine Domains“ ausgewählt.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Menüpunkt „Domain verwalten“ öffnen
Klicke bei der betroffenen Domain auf die drei Punkte und wähle „Domain verwalten“ aus.
2. Prüfen, ob „DNS-Verwaltung“ im linken Menü erscheint
Ist der Menüpunkt vorhanden, kannst du dort direkt neue DNS-Einträge (z. B. einen TXT-Eintrag für die Google-Search-Console-Verifizierung) hinzufügen.
3. Falls der Menüpunkt fehlt: Support kontaktieren
Wenn „DNS-Verwaltung“ nicht angezeigt wird, wende dich mit dem gewünschten DNS-Eintrag (z. B. dem TXT-Wert von Google) an den HostPress-Support. Wir prüfen den Zugriff für deine Domain und hinterlegen den Eintrag bei Bedarf auch direkt für dich.
4. Verifizierung abwarten
Ein neu gesetzter TXT-Eintrag muss sich erst über die DNS-Server weltweit verbreiten. Das kann einige Stunden dauern, bevor zum Beispiel eine Google-Verifizierung erfolgreich durchgeführt werden kann.
Support-Hinweis
Nicht jede Domain hat automatisch eine sichtbare DNS-Verwaltung im Kundencenter. Falls der Menüpunkt bei dir fehlt, schick uns einfach den gewünschten DNS-Eintrag, unser Support-Team kümmert sich darum.
Wie setzen sich DNS Einträge zusammen?
DNS Einträge setzen sich aus den folgenden Bausteinen zusammen.
Der Hostname
Hier machst du die Angabe, auf welchen Teil der Domain sich der Eintrag bezieht.
Zum Beispiel: www für www.hostpress.de oder staging für staging.hostpress.de
Der Record Typ
Hier gibts es verschieden Record-Typen, die wichtigsten für den Betrieb sind der A-Record für zu Zuweisung der Server-IP, sowie der MX-Record für den E-Mail-Verkehr. (A-Record bei IPv4 IP-Adressen / AAAA-Record bei IPv6 Adressen)
Die Adresse oder der Wert
Die IP-Adresse auf welche geleitet wird, beziehungsweise der Wert welcher gesetzt werden soll.
Die Priorität
Die Priorität bei MX Einträgen gibt an, welcher Server primär für E-Mails zuständig ist. Weitere Server können als sogenannte „Failover“ hinzugefügt werden.
Welche DNS Einträge sollte ich setzen?
Das richtet sich nach den bei HostPress verwendeten Diensten.
Die folgenden Einträge sollten immer angelegt werden:
- A-Eintrag
- www A-Eintrag
- Da wir kein IPv6 nutzen, muss kein AAAA Eintrag hinterlegt werden.
Bei den A-Einträgen handelt es sich um die Haupteinträge in der DNS Verwaltung einer Domain. Die A-Einträge sind ausschlaggebend dafür, auf welche IP-Adresse ein normaler Aufruf einer Domain verbindet.
Nach dem Umzug einer Webseite auf den HostPress Server werden diese beiden Einträge angepasst und die alte IP-Adresse durch die neue HostPress IP-Adresse ersetzt. Bei der Nutzung von E-Mail-Konten wird auch der MX-Eintrag auf den zuständigen Mail-Server benötigt.
Für eine Staging-Umgebung muss entsprechend auch ein A-Record vorhanden sein.
Zum Beispiel dev.hostpress.de oder staging.hostpress.de.
Ein Wildcard Eintrag besteht aus dem Hostnamen * dem Typ A sowie deiner HostPress IP-Adresse.
Einträge für den E-Mail-Verkehr über HostPress:
Für einen reibungslosen E-Mail-Verkehr über HostPress, sollten der MX-Record, der SPF-Record und die Webmail-Subdomain in der Domainverwaltung korrekt angelegt werden.
Der MX-Record gibt an, welcher Server für den Empfang und Versand von E-Mails zuständig ist. Da deine E-Mails unabhängig vom Hosting der Webseite sind, ist es dir auch möglich, deine E-Mails bei einem externen Anbieter abzulegen.
Der MX-Record besteht aus dem Record-Typ MX sowie dem Wert für den Mailserver.
Ein MX-Eintrag enthält keine IP-Adresse, sondern immer einen Hostname.
Beispiel: servername.hpress.de.
Der Hostname kann entweder im Kundencenter eingesehen oder in der URL Zeile im Control Panel ausgelesen werden. Wenn du dir unsicher bist, schreib uns doch einfach im Live-Chat dazu an.
Das SPF-Record (Sender Policy Framework) soll das Fälschen von Absenderadressen in E-Mails verhindern. Dabei soll das Versenden von E-Mails über nicht legitimierte Mailserver unterbunden werden. Dazu wird ein zusätzlicher DNS-Record in Form eines TXT/SPF-Records gespeichert.
SPF-Record für HostPress: v=spf1 +a +mx +a:MEINSERVER.hpress.de -all
Die Webmail-Subdomain solltest du vornehmen, um deine E-Mails über deinen Browser abrufen zu können. Dieser wird als A-Record mit dem Hostnamen „webmail“ und der IP-Adresse des Servers angegeben.
Achtung:
AAAA-Records für IPv6-Adressen sollten entfernt werden, da das installieren von Let’s Encrypt SSL Zertifikaten sonst fehlschlägt.