Manche externe Dienste – etwa Landingpage-Baukästen, Funnel-Plattformen oder andere SaaS-Anbieter – geben keine feste IP-Adresse mehr heraus, auf die du einen klassischen A-Record setzen könntest. Stattdessen verlangen sie eine Anbindung per CNAME. Ein klassischer CNAME-Eintrag ist jedoch am Domain-Root (Zone-Apex, also z. B. direkt auf deine-domain.de statt auf einer Subdomain) technisch nicht zulässig, da er mit bestehenden MX- und TXT-Einträgen (z. B. für E-Mail-Zustellung, SPF, Google-/Facebook-Verifizierung) kollidieren würde.
Für genau diesen Fall gibt es den sogenannten ALIAS- bzw. ANAME-Record (auch „CNAME-Flattening am Zone-Apex“ genannt). Er verhält sich für Besucher wie ein CNAME, lässt sich aber am Domain-Root setzen, ohne andere Einträge wie MX oder TXT zu beeinträchtigen.
Voraussetzungen
- Zugriff auf dein HostPress-Kundencenter mit Verwaltungsrechten für die betroffene Domain.
- Das genaue Ziel, auf das die Root-Domain zeigen soll (z. B.
connect.beispiel-anbieter.com), von deinem externen Dienstanbieter. - Wichtig: Ein ALIAS/ANAME-Eintrag am Zone-Apex lässt sich derzeit nicht selbst über die DNS-Verwaltung im Kundencenter anlegen, sondern muss von unserem Support serverseitig in der Zone hinterlegt werden.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Angaben für den Support zusammenstellen
Halte für die Anfrage an unseren Support folgende Informationen bereit:
- Die betroffene Domain (Zone), z. B.
deine-domain.de - Den gewünschten Eintragstyp: ALIAS bzw. ANAME (CNAME-Flattening am Zone-Apex)
- Den Namen:
@(Root-Domain) - Das Ziel, das dir dein externer Dienstanbieter mitgeteilt hat
- Den ausdrücklichen Hinweis, dass kein klassischer CNAME auf der Root angelegt werden soll, da dies mit bestehenden MX-/TXT-Einträgen kollidieren würde
2. Support-Anfrage stellen
Sende diese Angaben an unseren Support, damit der Eintrag serverseitig in deiner DNS-Zone hinterlegt werden kann.
3. Bestehende Einträge prüfen lassen
Lass dir vom Support bestätigen, dass deine bestehenden MX-, SPF-, DMARC- und Verifizierungs-Einträge (z. B. für Google oder Facebook) durch den neuen ALIAS/ANAME-Eintrag unverändert und intakt bleiben.
4. Funktion testen
Teste nach der Einrichtung, ob deine Root-Domain korrekt beim externen Dienst ankommt – am besten in einem privaten/Inkognito-Browserfenster, um Zwischenspeicherungen durch deinen Browser auszuschließen. Berücksichtige dabei, dass DNS-Änderungen je nach Anbieter einige Stunden benötigen, bis sie weltweit verfügbar sind.
5. Bei Auffälligkeiten erneut melden
In seltenen Fällen kann ein ALIAS/ANAME-Eintrag bei einer erneuten Generierung der DNS-Zone vorübergehend verschwinden. Falls deine Root-Domain nach zuvor erfolgreicher Einrichtung wieder nicht mehr auf das gewünschte Ziel auflöst, melde dich erneut bei unserem Support – der Eintrag kann dann erneut gesetzt und dauerhaft stabilisiert werden. Solange der Eintrag noch nicht dauerhaft steht, kannst du übergangsweise auf eine gültige IP-Adresse einen regulären A-Eintrag setzen, damit deine Website währenddessen erreichbar bleibt.
Fazit & Support-Hinweis
Ein ALIAS/ANAME-Eintrag am Zone-Apex ist die richtige Wahl, wenn du deine Root-Domain mit einem externen Dienst verbinden möchtest, der keine feste IP-Adresse anbietet, ohne dabei deine bestehenden Mail- und Verifizierungs-Einträge zu gefährden. Da sich dieser Eintragstyp nicht selbst im Kundencenter anlegen lässt, übernimmt unser Support-Team die Einrichtung gerne für dich – melde dich einfach mit dem gewünschten Ziel und der betroffenen Domain.