In diesem Artikel erklären wir, wie bereits vorhandene SSL- Zertifikate bei HostPress eingebunden werden können.
Um ein vorhandenes SSL-Zertifikat bei HostPress einzubinden ist es zunächst notwendig das entsprechende Abonnement zu öffnen. Am einfachsten geht dies über einen Login ins Kundencenter.
Hier kann der Quick-Server-Login verwendet werden, um direkt im Plesk-Control-Panel einzuloggen.
Dort kannst du den Punkt „SSL/TLS-Zertifikate“ öffnen und im oberen Bereich unter „Erweiterte Einstellungen“ eigene Zertifikate hochladen.
Nun gibt es die Möglichkeit das SSL-Zertifikat zu benennen und die erforderlichen Zertifikate entweder als Dateien hochzuladen oder als Text einzubinden.
Sollten die Dateien (.key/.crt/.ca.crt) vorhanden sein, sollten diese verwendet werden. Dadurch kann eine mögliche Fehlerquelle vollständig ausgeschlossen werden.
Sollten die Informationen lediglich in Textform vorliegen, können diese direkt darunter eingebunden werden:
Bei einer Einbindung via Text sollte darauf geachtet werden, dass alle Zeichen (ohne Leerzeichen) kopiert und eingefügt werden.
Sobald das Zertifikat korrekt eingebunden wurde, kann erneut das Abonnement betreten, und der Punkt „Hosting-Einstellungen“ geöffnet werden.
Im letzten Schritt müssen noch die folgenden Optionen aktiviert werden.
Damit ist die Konfiguration eines SSL-Zertifikats abgeschlossen.
Über folgenden Dienst kann das Zertifikat auf korrekte Einbindung überprüft werden: https://www.ssllabs.com/ssltest/
Sollte dieser Test ein negatives Ergebnis aufweisen, helfen wir gerne über den Live-Chat gerne weiter.
Zertifikat lässt sich nicht zuweisen: „Zugriff verweigert“
Es kann vorkommen, dass nach dem Hochladen oder Aktualisieren eines eigenen SSL-Zertifikats beim Speichern der Zuweisung in Plesk die Meldung „Zugriff verweigert“ erscheint – auch dann, wenn du als Domain-Inhaber eingeloggt bist und alle Zertifikatsdateien (.key, .crt, .ca.crt) korrekt hochgeladen oder als Text eingefügt wurden.
Warum passiert das?
Dieses Verhalten ist ein bekanntes Berechtigungsproblem in Plesk, das unabhängig davon auftreten kann, ob das Zertifikat per Datei-Upload oder per Texteingabe eingebunden wurde. Es betrifft sowohl die erstmalige Zuweisung als auch den Wechsel eines bereits vorhandenen Zertifikats (zum Beispiel nach einer Zertifikatserneuerung). Eine eigenständige Lösung über das Control Panel ist in diesem Fall nicht möglich.
Was du tun kannst
- Lade das gewünschte Zertifikat wie in der Anleitung oben beschrieben in den „Erweiterten Einstellungen“ der SSL/TLS-Zertifikatsverwaltung hoch.
- Erscheint beim Speichern „Zugriff verweigert“, kontaktiere unseren Support und nenne die betroffene Domain sowie das Zertifikat, das zugewiesen werden soll.
- Der Support weist das Zertifikat dann manuell zu. Das funktioniert sowohl für Hauptdomains als auch für Staging-Subdomains.
- Plane bei einem bevorstehenden Wechsel auf ein Wildcard-Zertifikat gleich mit ein, dass auch dieser Wechsel von derselben Fehlermeldung betroffen sein kann – nenne diesen Punkt direkt mit im Ticket.