Welche Migrationen führen wir bei HostPress durch und welche davon, sind für mich absolut kostenlos?
Aktuell bieten wir allen unseren Kunden verschiedene Arten der Migration an.
Du kannst wählen zwischen unserem kostenlosen Migrationsangebot oder bei größerem Aufwand, unserem kostenpflichtigen Angebot.
Wenn du die Migration nicht durch unseren kostenlosen Migrationsservice durchführen lassen möchtest, steht es dir auch frei, jederzeit selbst zu migrieren.
Wie funktioniert die Migration durch HostPress?
Nach der Wahl und Bestellung des passenden Tarifpakets erhältst du von uns eine Bestätigungsmail mit allen Informationen zu deinem neuen Hosting-Tarif bei HostPress. In dieser Mail ist auch der Link zu unserem Migrationskalender enthalten. Dort kannst du einen freien Termin wählen und deine Webseite wird zum vereinbarten Termin zu uns umgezogen.
Im Migrationskalender, kannst du dem zuständigen Mitarbeiter noch weitere Informationen zukommen lassen und dort auch deine Zugangsdaten für die Migration hinterlassen.
Zu Beginn des Umzugs wird der verantwortliche Mitarbeiter nochmals mit dir Kontakt aufnehmen und dich über den Start informieren.
Warum liegt meine migrierte Subdomain im selben Abonnement wie eine andere Website?
Wenn du mehrere zusammengehörige Websites bzw. Subdomains migrieren lässt, kann es vorkommen, dass eine Subdomain technisch innerhalb des Abonnements einer anderen Website landet, statt automatisch ein eigenes Abonnement mit eigenem FTP-Zugang zu erhalten. Das ist kein Fehler, sondern abhängig davon, wie die Migration ursprünglich angelegt wurde.
Was bedeutet das konkret?
- Alle Dateien der betroffenen Subdomain liegen im Verzeichnis des Haupt-Abonnements.
- Für den Zugriff per FTP benötigst du die Zugangsdaten des Haupt-Abonnements, nicht eigene Zugangsdaten für die Subdomain.
- Andere, unabhängig migrierte Subdomains können trotzdem ganz normal in eigenen Abonnements mit eigenem FTP-Zugang liegen – beide Varianten sind technisch möglich und schließen sich nicht gegenseitig aus.
Wie bekommst du eine eigene, getrennte Umgebung?
Wenn du eine saubere Trennung möchtest – also ein eigenes Abonnement mit eigenem FTP-Zugang für die betroffene Subdomain, so wie bei deinen anderen Websites – kannst du das über eine sogenannte Domainumschreibung anfragen:
- Buche über unseren Migrationskalender einen neuen Termin für eine interne Migration.
- Wähle dabei die Option „Domainumschreibung“ bzw. gib im Kommentarfeld an, welche Subdomain in ein eigenständiges Abonnement migriert werden soll.
- Nach der Umschreibung erhältst du für diese Subdomain ein eigenes Abonnement inklusive eigenem FTP-Zugang.
Gut zu wissen: Ob eine Subdomain in ein eigenes Abonnement gehört oder gemeinsam mit einer anderen Website verwaltet wird, hängt von deinen individuellen Anforderungen ab (z. B. getrennte Zugriffsrechte für unterschiedliche Teams oder Dienstleister). Sprich uns im Zweifel einfach an, wir beraten dich gerne zur passenden Struktur.
Welche Daten benötigen wir für eine Migration?
Für jede Migration benötigen wir einen vollen Admin-Zugang zu deinem WordPress, um entsprechende Backup-Plugins installieren zu können und die Seite nach der Migration auf Fehler zu prüfen.
Sollte deine Seite sehr groß sein, bitten wir dich, uns zusätzlich einen FTP-Zugang zur Verfügung zu stellen. Damit können wir die Daten direkt von Server zu Server übertragen und einer erfolgreichen Migration steht nichts im Weg.
Können meine E-Mails auch zu HostPress migriert werden?
Gerne übernehmen wir die Datenmigration von bis zu 5 E-Mail-Konten kostenlos. Zum Migrationstermin kannst du den zuständigen Mitarbeiter darauf ansprechen und er wird dies ebenfalls zeitnah einplanen. Jede weitere E-Mail-Migration wird nach Aufwand mit 25 Euro pro 15 Min berechnet.
In Plesk findest du aber auch ein Importwerkzeug, mit dem du deine E-Mails auch selbst migrieren kannst.
Kann ich meine Webseite auch selbst migrieren?
Möchtest du nicht auf einen Migrationstermin warten oder deine Passwörter nicht weitergeben, kannst du deine Migration natürlich auch selbst durchführen.
Wie du eine Migration erfolgreich selbst starten kannst, erfährst du in unserer Anleitung und kannst diesen Schritt für Schritt durchführen.
Anleitung zur Eigenmigration:
https://docs.hostpress.de/article/migration-zu-hostpress/
Anleitung zur Eigenmigration mit Migrate Guru:
https://docs.hostpress.de/article/wordpress-migration-zu-hostpress-mit-migrate-guru/
Du solltest dir hier aber absolut sicher sein, was du tust und bereits Erfahrung mit dem Umgang der WordPress-Daten und Datenbank haben. Wenn du komplexe Projekte selbst migrierst, kann es schnell zu einem Komplettausfall oder Datenverlust kommen. Wenn du dir nicht sicher bist, leg die Migration lieber in die Hand unseres Experten-Teams und verlasse dich auf unsere Kompetenz.
Welche Migrationen sind kostenlos?
Bei jeder Neubestellung übernehmen wir bis zu zehn Migrationen für den Kunden kostenlos. Hierzu zählen die meisten Webseiten ohne einen komplexeren Aufbau.
Welche Migrationen sind kostenpflichtig?
Zu den kostenpflichtigen Migrationen zählen wir Websites, welche komplexere Anforderungen aufweisen. Hier sind hauptsächlich Websites gemeint, welche sich in einem ständigen Wandel befinden, wie zum Beispiel E-Commerce-Websites, Multisites, Community-Websites oder Websites, welche einen Reverse-Proxy verwenden. Diese erfordern einen erheblichen Mehraufwand, sorgfältige Planung. Nicht selten ist es auch vonnöten, die Webseite im Wartungsmodus zu platzieren bis zur Freigabe und kompletten Funktionsprüfung durch das Migrationsteam.
Was kostet eine Migration durch HostPress?
Alle Kosten für die Migration einer Webseite, sowie auch die Migration von E-Mail-Konten, kannst du unserer Preisliste entnehmen.
Bei fehlenden Zugängen, fehlerhaften WordPress-Installationen oder sogar mit Maleware befallenem WordPress behalten wir uns vor, diese erst nach Behebung des Problems oder nach Absprache zu migrieren.