Wenn du dein WordPress kürzlich auf Version 7.1 aktualisiert hast und danach im Frontend oder Backend die Meldung „Es gab einen kritischen Fehler auf dieser Website“ siehst, insbesondere wenn du dich nicht mehr in /wp-admin/ einloggen kannst, liegt das sehr wahrscheinlich an einer Inkompatibilität zwischen WordPress 7.1 und der Cloudflare-Integration von WP Rocket. Dieser Leitfaden zeigt dir, wie du den Fehler erkennst und behebst.
Voraussetzungen
- Auf deiner Website ist WordPress 7.1 installiert.
- Das Plugin WP Rocket ist installiert und aktiv (auch wenn du es selbst nicht aktiv konfiguriert hast – es ist bei vielen HostPress-Tarifen vorinstalliert).
- Du hast Zugriff auf dein Kundencenter, das Plesk Control-Panel oder zumindest auf FTP, falls das WordPress-Backend nicht mehr erreichbar ist.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Prüfen, ob die Ursache zutrifft
Typische Symptome sind: Die Website oder das Backend zeigen „Es gab einen kritischen Fehler auf dieser Website“ direkt nach einem Update auf WordPress 7.1. Bei aktiviertem Debug-Modus erscheint häufig ein PHP-TypeError, der auf eine Datei innerhalb von wp-content/plugins/wp-rocket/inc/ThirdParty/Plugins/CDN/Cloudflare.php verweist (zum Beispiel ein Fehler in einer substr()-Funktion). Der Fehler tritt unabhängig davon auf, ob du die Cloudflare-Integration aktiv nutzt.
2. Zugriff auf das Backend wiederherstellen
Falls du dich nicht mehr einloggen kannst, deaktiviere WP Rocket zunächst über einen der folgenden Wege:
- Über das Plesk WordPress-Toolkit: Plugin „WP Rocket“ in der Plugin-Übersicht deaktivieren.
- Über FTP/Dateimanager: Ordner
wp-content/plugins/wp-rocketumbenennen (z. B. inwp-rocket-off), damit WordPress das Plugin automatisch deaktiviert.
Nach der Deaktivierung sollte das Backend wieder erreichbar sein.
3. WP Rocket auf die korrigierte Version aktualisieren
Der Hersteller von WP Rocket hat den Fehler mit Version 3.23.2.2 behoben. Aktualisiere WP Rocket auf diese oder eine neuere Version, bevor du es wieder aktivierst:
- Falls das Backend erreichbar ist: WordPress-Backend → Plugins → WP Rocket → auf die aktuelle Version aktualisieren.
- Falls das Backend nicht erreichbar war und du das Plugin per FTP umbenannt hast: Lade dir die aktuelle WP-Rocket-ZIP-Datei über dein Kundencenter (Bereich „Support“) herunter. Beachte, dass diese ZIP-Datei vom Hersteller teilweise mit 1–2 Tagen Verzögerung aktualisiert wird – bei akuten Fällen kann dir der HostPress-Support die aktuellste Version direkt bereitstellen.
- Nach dem Update das Plugin wieder aktivieren (bzw. den umbenannten Ordner zurückbenennen und im Backend reaktivieren).
4. Reihenfolge beachten, falls du noch nicht auf WordPress 7.1 aktualisiert hast
Wenn deine Website noch nicht auf WordPress 7.1 aktualisiert wurde, aktualisiere zuerst WP Rocket auf Version 3.23.2.2 oder neuer und führe erst danach das WordPress-Update auf 7.1 durch. So vermeidest du den Fehler von vornherein.
5. Ergebnis kontrollieren
Prüfe nach dem Update sowohl das Frontend als auch den Login zum Backend. Falls weiterhin ein kritischer Fehler angezeigt wird, kann eine andere Ursache vorliegen (zum Beispiel ein Konflikt mit einem weiteren Plugin) – wende dich in diesem Fall mit den genauen Fehlermeldungen an den HostPress-Support.
Fazit & Support-Hinweis
Die Kombination aus WordPress 7.1 und veralteten WP-Rocket-Versionen (vor 3.23.2.2) führte am 2026-08-20 bei einer größeren Zahl von HostPress-Kunden gleichzeitig zu einem kritischen Fehler mit blockiertem Backend-Login. Die Lösung ist in der Regel unkompliziert: WP Rocket deaktivieren, auf Version 3.23.2.2 oder neuer aktualisieren, danach das WordPress-Update fortsetzen. Falls dein Backend nicht mehr erreichbar ist oder der Fehler nach diesen Schritten weiterhin auftritt, hilft dir der HostPress-Support gerne weiter.