Wenn du deine Website umgezogen hast oder deine Domain jetzt auf einen anderen Anbieter verweist, kann es sein, dass bei HostPress trotzdem noch etwas aktiv ist und weiter abgerechnet wird. Das liegt daran, dass Domain und Hosting-Produkt bei HostPress zwei getrennte, unabhängig voneinander verwaltete Verträge sind. Dieser Artikel erklärt dir den Unterschied und zeigt dir, wie du beide Produkte gezielt kündigst, falls du sie nicht mehr benötigst.
Voraussetzungen
- Du hast Zugriff auf dein HostPress Kundencenter.
- Du weißt (ungefähr), ob du bei HostPress eine Domain, ein Hosting-Produkt oder beides gebucht hattest.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Den Unterschied zwischen Domain und Hosting verstehen
Eine Domain (z. B. deine-domain.de) ist nur die Adresse, unter der eine Website erreichbar ist. Das Hosting-Produkt ist der Server-Speicherplatz, auf dem die eigentliche Website (Dateien, Datenbank) liegt. Beide Bestandteile werden bei HostPress getrennt bestellt, getrennt abgerechnet und müssen deshalb auch getrennt gekündigt werden. Wenn du nur die Domain umgezogen oder deren DNS-Einträge geändert hast, bleibt dein Hosting-Produkt bei HostPress automatisch weiter aktiv – und umgekehrt: Wenn du nur das Hosting gekündigt hast, kann eine bei HostPress registrierte Domain weiterlaufen und sich automatisch verlängern.
2. Prüfen, was bei dir aktuell noch aktiv ist
Melde dich im Kundencenter an und sieh dir getrennt an:
- Unter „Produkte“ bzw. „Meine Dienste“: welche Hosting-Pakete oder Add-ons aktiv sind.
- Unter „Domains“ bzw. „Meine Domains“: welche Domains bei HostPress registriert sind oder verwaltet werden und wie der Status der automatischen Verlängerung steht.
Beide Bereiche sind unabhängig voneinander zu prüfen – eine gekündigte Domain sagt nichts über den Status deines Hosting-Produkts aus und umgekehrt.
3. Das Hosting-Produkt kündigen, falls nicht mehr benötigt
Wenn deine Website inzwischen komplett bei einem anderen Anbieter läuft und du das Hosting bei HostPress nicht mehr brauchst, kannst du dein Hosting-Produkt direkt im Kundencenter kündigen. Eine ausführliche Anleitung findest du im Artikel Bestellung, Zahlung und Kündigung. Beachte dabei die geltenden Kündigungsfristen.
4. Die Domain kündigen, falls nicht mehr benötigt
Möchtest du auch die bei HostPress verwaltete Domain nicht mehr behalten, musst du separat die automatische Verlängerung der Domain deaktivieren. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung dazu findest du im Artikel Domain kündigen. Die Domain läuft dann zum Ende der aktuellen Laufzeit aus.
5. Nur die Inhalte verschieben, aber Domain oder Hosting behalten?
Falls du deine Website inhaltlich zu einem anderen Anbieter umgezogen hast, deine Domain aber weiterhin über HostPress laufen soll, genügt es, den DNS-A-Record deiner Domain auf den neuen Zielserver zu ändern. Das Hosting-Produkt bei HostPress kannst du dann unabhängig davon kündigen, sobald es nicht mehr benötigt wird.
Fazit & Support-Hinweis
Ein Domain-Umzug allein beendet niemals automatisch dein Hosting-Produkt bei HostPress – und umgekehrt. Beide Bestandteile musst du einzeln im Kundencenter kündigen, wenn du sie nicht mehr benötigst. Bist du dir unsicher, was bei dir aktuell noch aktiv ist oder was genau du kündigen möchtest, hilft dir unser Support-Team gerne weiter.