Du bekommst beim Anmelden im WordPress-Backend eine Sicherheitsmeldung und kommst nicht hinein, obwohl deine Zugangsdaten stimmen? Dann kann dein Passwort auf einer Liste bekannter, kompromittierter Passwörter stehen. In diesem Fall setzt du das Passwort einfach neu.
Voraussetzungen
- Du kannst die Anmeldeseite deiner Website erreichen.
- Du hast Zugriff auf die E-Mail-Adresse, die im WordPress-Benutzerkonto hinterlegt ist.
Woran du das erkennst
- Die Anmeldung wird mit einer Sicherheitsmeldung abgebrochen, obwohl Benutzername und Passwort stimmen.
- Die Meldung erscheint in privaten Browserfenstern und auf anderen Geräten genauso.
- Du hast nicht selbst versucht, das Passwort zurückzusetzen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Passwort über „Passwort vergessen“ neu vergeben
- Öffne die Anmeldeseite deines WordPress-Backends.
- Klicke auf „Passwort vergessen“.
- Gib Benutzername oder E-Mail-Adresse ein und fordere den Link zum Zurücksetzen an.
2. Neues Passwort festlegen
- Öffne den Link aus der E-Mail und vergib ein neues, einzigartiges Passwort.
- Verwende ein Passwort, das du nirgendwo anders nutzt. Ein Passwort-Manager hilft dabei.
3. Anmeldung erneut testen
- Melde dich mit dem neuen Passwort am Backend an.
- Wenn die Meldung weiterhin erscheint, kontaktiere den Support über den Live-Chat und nenne den Benutzernamen sowie die betroffene Domain.
Tipp: Passwörter für Staging- und Live-Seite trennen
Kopierst du Benutzerkonten oder Zugangsdaten von einer Live-Seite auf eine Staging-Seite, teilen sich beide Installationen dasselbe Passwort. Ändere es in diesem Fall auf allen Installationen.
Fazit & Support-Hinweis
Eine Sicherheitsmeldung beim Login bedeutet in der Regel, dass dein Passwort als unsicher eingestuft wurde. Ein Reset über „Passwort vergessen“ behebt das. Wenn die Meldung danach bleibt, melde dich beim Support über den Live-Chat.