Die Transferzeiten sind je nach Top-Level-Domain sehr unterschiedlich. Während zum Beispiel eine .DE-Domain sofort transferiert wird, kann es bei einer .COM-Domain im bis zu 5 Tage dauern. Andere Top-Level-Domains können sogar bis zu 14 Tage für einen Transfer benötigen.
Die Transferzeiten können nicht von uns beschleunigt werden und sind von den Bedingungen des zuständigen Registrars abhängig.
Einige Top-Level-Domains verfügen über eine zusätzliche Transfersperre und müssen vor dem Transfer freigeschaltet werden. Dies kann nur der bisherige Domainanbieter erledigen.
Top-Level-Domains mit den Endungen .COM / .NET / .ORG / .INFO / .BIZ und .EU sind nach der ersten Registrierung oder nach einem Domaintransfer automatisch 60 Tage lang für weitere Transfers gesperrt. Diese Sperrzeiten lassen sich nicht umgehen und müssen bei einem Transfer ebenfalls Beachtung finden.
Transferzeiten der häufigsten Domainendungen
Transferzeiten von .COM- / .NET- / .ORG- / .INFO- / .BIZ-Domains
Transfersperre: Ja
Dauer: 1-5 Werktage
Transferzeiten von .DE-Domains
Transfersperre: Nein
Dauer: Sofort
Transferzeiten von .CH-Domains
Transfersperre: Nein
Dauer: 1-2 Werktage
Transferzeiten von .AT-Domains
Transfersperre: Nein
Dauer: 1-2 Werktage
Transferzeiten von .EU-Domains
Dauer: Sofort
Warum kann ein Domain-Transfer fehlschlagen (NACK)?
Wenn du deine Domain zu einem anderen Anbieter transferieren möchtest und der Transfer trotz korrektem AuthCode abgelehnt wird, spricht man von einem sogenannten NACK (Negative Acknowledgment). Das bedeutet: Der abgebende Anbieter oder die zuständige Registry hat den Transfer aktiv gestoppt, statt ihn zu bestätigen (ACK).
Häufige Ursache: Nameserver zeigen noch nicht korrekt
Ein häufiger Grund für eine automatische Ablehnung ist, dass die Nameserver deiner Domain zum Zeitpunkt der Transfer-Anfrage noch nicht auf die Zielumgebung zeigen oder sich kurz zuvor geändert haben. Manche Registries werten das als potenzielles Sicherheitsrisiko (z. B. Domain-Hijacking-Versuch) und lehnen den Transfer vorsorglich ab, auch wenn der AuthCode korrekt war.
Das kannst du vorab prüfen
- Prüfe vor dem Start des Transfers, ob die aktuellen Nameserver deiner Domain zur geplanten Ziel-Konfiguration passen.
- Stelle sicher, dass DNSSEC deaktiviert ist, sofern der neue Anbieter dies für den Transfer voraussetzt.
- Verwende ausschließlich den zuletzt ausgestellten, aktuell gültigen AuthCode.
- Beachte, dass viele Top-Level-Domains (z. B. .COM, .NET, .ORG, .INFO, .BIZ, .EU) nach einer Neuregistrierung oder einem vorherigen Transfer automatisch 60 Tage lang gesperrt sind.
Wenn der Transfer bereits abgelehnt wurde
- Stoße den Transfer über das Kundencenter erneut an und gib denselben (aktuell gültigen) AuthCode an den Empfänger weiter.
- Kontaktiere den HostPress-Support mit Datum und Uhrzeit des fehlgeschlagenen Versuchs – anhand der Transferprotokolle (Status z. B. „transfer_out_nack“) kann die genaue Ursache eingegrenzt werden.
- In vielen Fällen kann der Support den Transfer nach Prüfung manuell freigeben, sodass ein erneuter Versuch erfolgreich durchläuft.
Fazit & Support-Hinweis
Ein einzelner fehlgeschlagener Transferversuch ist meist kein Grund zur Sorge – häufig liegt es an der Nameserver-Konfiguration im falschen Moment. Wenn ein Transfer wiederholt fehlschlägt, wende dich mit dem genauen Zeitpunkt des Versuchs an den HostPress-Support, damit die Transferprotokolle geprüft und der Transfer bei Bedarf manuell bestätigt werden kann.