Auf einen Blick
Dieser Leitfaden führt dich durch deine ersten Schritte bei uns. Du erfährst, wie du dich im HostPress Kundencenter (https://my.hostpress.de) anmeldest, wo du deine Server-IP-Adresse findest und wie du mit einem Klick in das Plesk Control-Panel gelangst, um deine WordPress-Website und Domains zu verwalten.
Voraussetzungen
Bevor du startest, stelle sicher, dass folgende Punkte erfüllt sind:
- Du hast ein aktives Hosting-Paket bei HostPress gebucht.
- Du kennst deine E-Mail-Adresse, die du bei der Registrierung bei HostPress verwendet hast.
- Du hast das Passwort für das HostPress Kundencenter zur Hand (dieses hast du bei der Bestellung selbst festgelegt).
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Login in das HostPress Kundencenter
Das Kundencenter ist deine zentrale Verwaltungszentrale für Rechnungen, Verträge und globale Servereinstellungen.
- Öffne deinen Webbrowser und rufe die URL https://my.hostpress.de auf.
- Gib deine registrierte E-Mail-Adresse und dein Passwort ein.
- Klicke auf den Button Login, um das Dashboard zu öffnen. Hinweis: Im Kundencenter kannst du auch Unterkonten für Mitarbeiter oder Agenturen anlegen, damit diese einen eigenen Login erhalten.
2. Hosting-Informationen und Server-IP-Adresse finden
Für viele externe Dienste (wie Cloudflare oder externe DNS-Verwaltungen) benötigst du die IP-Adresse deines Servers. Diese findest du direkt in der Übersicht in deinem Dashboard. Wenn du dann auf „Tarif verwalten“ klickst, findest du alle nötigen Hosting Informationen.
3. Login in das Plesk Control-Panel (Serververwaltung)
Plesk ist die technische Schaltzentrale deines Hostings. Hier installierst du WordPress, verwaltest E-Mails, FTP-Zugänge und SSL-Zertifikate. Du benötigst dafür kein separates Passwort.
- Logge dich in das HostPress Kundencenter (https://my.hostpress.de) ein.
- In der Übersicht klickst du dann auf „Control Panel Login“.
- Das Plesk Control-Panel öffnet sich nun automatisch in einem neuen Tab.
4. Domain und temporäre Subdomain einrichten
Damit deine Webseite erreichbar ist, muss eine Domain verknüpft sein.
- Neue Domain nutzen: Wenn du eine neue Domain registriert hast, wird diese automatisch im Plesk Control-Panel hinterlegt.
- Bestehende Domain nutzen: Wenn du eine Domain von einem anderen Anbieter nutzt, musst du beim Drittanbieter die DNS-A-Records auf die HostPress Server-IP-Adresse (siehe Schritt 2) ändern.
- Kostenlose Subdomain anfragen: Befindet sich deine Webseite noch im Aufbau, kannst du eine kostenlose HostPress-Subdomain (z.B. deinname.free.hostpress.me) nutzen. Öffne dazu das Chat-Symbol unten rechts auf unserer Webseite und schreibe dem Support: „Bitte richtet eine kostenlose Subdomain für mein Paket ein.“ (Für Business- und Enterprise-Kunden wird diese automatisch erstellt).
Hier erfährst du mehr über das Thema Domain.
DNS-Einstellungen für E-Mail & SSL
Wenn du deine Website, dein E-Mail-Hosting und das Webmail komplett über deinen HostPress-Plesk-Server betreiben möchtest, musst du in deiner DNS-Verwaltung (z. B. im HostPress-Kundencenter) einige Mindesteinträge setzen.
Hier erfährst du Schritt für Schritt, welche Einträge zwingend erforderlich sind und wie du im Anschluss deine Verbindung mit einem kostenlosen SSL-Zertifikat absicherst:
Profi-Tipps & Fehlerbehebung
- Problem: Ich habe mein Passwort für das Kundencenter vergessen.
- Lösung: Rufe die URL https://my.hostpress.de/pwreset.php auf, gib deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf „Passwort zurücksetzen“. Du erhältst in wenigen Minuten einen Link per E-Mail, um ein neues Passwort zu vergeben.
- Problem: Ich habe meine Domain verbunden, aber die Webseite ist nicht erreichbar.
- Lösung: Wenn du eine neue Domain registriert oder DNS-Einträge bei einem anderen Anbieter geändert hast, kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis diese Änderungen weltweit von allen Internetprovidern übernommen wurden (DNS-Propagierung). Leere in der Zwischenzeit deinen Browser-Cache.
- Problem: Ich finde meine Zugangsdaten für FTP oder E-Mail nicht.
- Lösung: FTP- und E-Mail-Accounts erstellst du selbst direkt im Plesk Control-Panel (nicht im Kundencenter). Gehe dazu wie folgt vor:
- Klicke in der Plesk-Seitenleiste oder Übersicht zunächst auf dein jeweiliges Abonnement (deine Domain), um in die Haupt-Verwaltungsübersicht für diese Webseite zu gelangen.
- Klicke dort auf den Reiter E-Mail, um E-Mail-Postfächer zu verwalten, oder auf FTP-Zugang, um neue FTP-Nutzer und Passwörter anzulegen.
- Eine genauere Beschreibung wie du einen FTP-Account anlegen kannst,
findest du im FAQ-Bereich „FTP-Zugang anlegen“.
Fazit & Support-Hinweis
Mit dem Zugriff auf dein Kundencenter und das Plesk Control-Panel hast du nun die Basis für dein WordPress-Hosting bei HostPress geschaffen. Die nächsten Schritte sind in der Regel die Installation von WordPress oder die Migration einer bestehenden Seite.
Du kommst an einem Punkt nicht weiter? Unser Support-Team hilft dir gerne! Klicke einfach auf das Chat-Symbol unten rechts auf unserer Webseite oder erstelle ein Ticket im Kundencenter.